ما الخدمات التي يقدمها توكيل براون مكرم عبيد؟ تعد شركة براون واحدة من كبرى الشركات العالمية المتخصصة في صناعة عدد من الأجهزة الاستهلاكية، حيث نجد أن الشركة تعمل على تصنيع أنواع عدة من الأجهزة، مثل: الأجهزة المنزلية وماكينات القهوة وحماصة الخبز" التوستر" وكذلك مكواة الشعر.
ذلك بالإضافة إلى ماكينات الحلاقة الرجالي، ويعد من بين أشهر الأجهزة التي تشتهر الشركة بتصنيعها هي ماكينات إزالة الشعر النسائية.
أما عن بداية شركة براون فقد كانت في ألمانيا في عام 1923، حيث أسسها المهندس الميكانيكي ماكس براون.
عناوين توكيل براون في مدينة نصر
إذا كنت تتساءل عن عنوان توكيل براون مكرم عبيد فهو يتمثل في:
القاهرة - مدينة نصر - 25 ش مكرم عبيد المنطقة السادسة. أمام مؤسسة مصطفى السلاب.
كما يمكنك التواصل مع الفرع من خلال الرقم التالي: 0222740652
تمتلك شركة براون لتوكيل آخر في مدينة نصر أيضًا وعنوانه هو: 45 ش هشام لبيب. قريب من سعد محمد سعد للموبيليا.
ويمكن التواصل مع الفرع من خلال الرقم التالي: 0222705182
وفي الخاتم ننصح عملاء شركة براون أنه حتى يتمكنوا من الحفاظ على أجهزتهم بحالة جيدة لأطول فترة ممكنة، فإنه يعد من المهم تحديد موعد أسبوعيًا لتنظيف الجهاز.
حيث إن هذه الخطوة تساعد على تفادي أعطال الأجهزة المتكررة، كما أنك لن تحتاج إلى صيانة الأجهزة كل فترة.
كما ينصح توكيل براون مكرم عبيد باستخدام فرشاة التنظيف، حيث إن ذلك يحافظ على نظافة الجهاز ولمعانه.
توكيل براون مكرم عبيد
كغيرها من الشركات العالمية فبعد بدايات شركة براون في تصنيع أجهزة الراديو في التسعينات من القرن الماضي.
أخذت الشركة في التطور والنمو والعمل على تصنيع عديد من الأجهزة الأخرى التي يحتاج إليها المستهلكون في جميع أنحاء العالم.
إلى أن أصبحت الشركة الآن واحدة من أهم العلامات التجارية العالمية التي تمتلك لتوكيلات في عديد من دول العالم ويشمل ذلك دولة مصر، حيث نجد أن الشركة تمتلك لعدد من الفروع وتوكيلات الصيانة المنتشرة في جميع أنحاء الجمهورية، والتي يعد من أبرزها توكيل براون مكرم عبيد.
ولا تقتصر خدمات التوكيل على توفير الأجهزة التي يحتاج إليها مختلف عملاء شركة براون في مصر فقط، إنما يعمل التوكيل كذلك على تقديم خدمات الصيانة لمختلف أنواع الأجهزة التي تنتجها الشركة، وذلك من خلال مهندسي توكيل براون مكرم عبيد المتخصصين، ممن يتمتعون بخبرات واسعة تمكنهم على تقديم خدمات الصيانة عالية الجودة إلى عملاء الشركة.
كما يوفر التوكيل أيضًا لعملائه قطع غيار أجهزة براون الأصلية، والتي تضمن لهم بقاء المنتجات لأطول فترة ممكنة.
إضافتًا إلى ذلك فإن توكيل براون يوفر لعملائه سيارات خدمة، وأحدث أدوات ومعدات الفحص الحديثة.
مما يوفر لعملاء الشركة كثير من الوقت والجهد، الذي قد يبذلونه في الذهاب إلى مقرات خدمة الصيانة.
حيث إن الشركة تعمل على تقديم خدمة صيانة الأجهزة في المنزل، وذلك على مدار الأسبوع.
أجهزة براون التي يعمل توكيل براون مكرم عبيد على صيانتها
دائمًا ما يحرص توكيل براون على تقديم أفضل الخدمات إلى عملائه، لذلك نجد أن التوكيل يعمل على تقديم خدمات الصيانة لعديد من أنواع الأجهزة، مثل:
صيانة محضر طعام براون.
كبة براون مع وعائين.
صيانة خلاط يدوي براون.
خلاط براون.
محضر طعام فانتوم من براون.
ماكينة قهوة اسبريسو براون.
مكانس كهربائية من براون.
حلة طهي بطيء سيمر.
حلة طهي أزر مع الاحتفاظ بالحرارة.
عجان ستاند.
ذلك بالإضافة إلى عديد من أنواع الأجهزة الأخرى التي تنتجها الشركة، مثل: صيانة خلاط براون مع قطاعة، وصيانة ماكينة تحضير القهوة من براون، شواية كهربائية براون بغطاء بيركس، ومكنسة كهربائية اونيكس من براون، ذلك إلى جانب صيانة محضر طعام براون برو، وكيتشن ماشين براون برو بلس، ومحضر الطعام كيتشن برو 1200 وات من براون، وماكينة تحضير القهوة الاسبريسو.
كما يعمل توكيل براون مكرم عبيد أيضًا على صيانة شواية توست وفطائر الوافل، وماكينة صنع السندوتشات، وميكروويف براون بالشواية، ومقلاة كهربائية بدون زيت، ذلك بالإضافة إلى العديد من الأجهزة الأخرى التي يعمل التوكيل على تقديم خدماته لصيانتها.
كيف يتعامل التوكيل مع أعطال أجهزة براون؟
إن عملية صيانة أجهزة براون في توكيل براون مكرم عبيد تمر بعدد مراحل تتمثل في:
زيارة المهندس أو فني الصيانة المختص لمنزل العميل لمعاينة الجهاز وتحديد العطل، حيث إن التوكيل يعمل على تقديم خدمة الصيانة المنزلية للأجهزة.
بعد ذلك يحدد الفني المختص تكلفة إصلاح الجهاز، وللعميل مطلق الحرية في تحديد ما إذا كان يرغب في إصلاحه فورًا أم أجلًا، وفي حال رغب العميل في إصلاح الجهاز على الفور يبدأ الفني في العمل على إصلاحه في المنزل، حيث إنه لا يتم إحضار الأجهزة لصيانتها في مقر توكيل براون مكرم عبيد إلا في حالات الضرورة القصوى، وفي حال كان العطل بسيطًا فإن ذلك عادة ما يستغرق من الفني نحو ساعة لصيانته.
وهنا تجدر الإشارة إلى أن توكيل براون مكرم عبيد يقدم إلى عملائه فاتورة تفصيلية توضح تكلفة خدمة الصيانة بالمنزل المقدمة إليه.
كما يقدم التوكيل أيضًا إلى عملائه شهادة ضمان على قطع الغيار الأصلية المستوردة من البلد المنشأ والمقدمة إليهم.
وحتى يتمكن التوكيل من تقديم أفضل خدمة صيانة إلى عملائه فإنه يوفر دورات تدريبية للفريق الفني الموجود به، وذلك حتى يطلع الفريق على أحدث التطورات الموجودة في الأجهزة، وحتى يتمكنوا كذلك من تحديد سبب العطل وإصلاحه بدقة واحترافية عالية.
لماذا توكيل براون مكرم عبيد؟
يمتلك توكيل براون لعديد من المميزات التي تجعل منه خيارًا أمثل في حال رغبة أحد العملاء شراء أحد أجهزة براون أو صيانته.
حيث نجد أنه من أبرز المميزات التي تجعل من توكيل براون خيارًا أمثل أمام عملاء الشركة:
توفير الوكيل لأجهزة وقطع غيار أصلية تعمل بأفضل كفاءة ممكنة.
امتلاك التوكيل لأحدث الأجهزة للكشف عن الأعطال وإصلاحها بأقل تكلفة.
تقديم توكيل براون مكرم عبيد خصم 30% إلى عملائه الجدد.
المتابعة الدورية للتوكيل للأجهزة، حيث إنه بعد صيانة التوكيل لأحد الأجهزة فإن التوكيل يقوم بمتابعة ربع سنوية مجانية للتأكد من عمل الأجهزة بكفاءة.
تقديم التوكيل لضمان مدته 12 شهر على خدمات الصيانة التي يقدمها إلى عملائه.
تقديم خدمة الدعم الفني للعملاء على مدار 7 ساعات يوميًا وذلك على مدار الأسبوع.